„Konto gelöscht“ — und wie lange eine Wiederherstellung möglich ist

Was auf dem Schirm steht

Nach dem Anmelden erscheint „Konto gelöscht“ mit dem Hinweis, dass eine Wiederherstellung noch möglich ist, und darunter nur „Abmelden“. Gemeint ist der Betrieb, nicht dein persönliches Anmeldekonto.

Gelöscht heißt zunächst gesperrt

Eine Löschung setzt den Betrieb auf den Zustand „gelöscht“ und schließt ihn dabei genauso zu wie eine Sperre — kein Dienstplan, keine Zeiten, keine Auswertung. Die Daten selbst werden in diesem Schritt aber nicht angefasst. Sie liegen weiter da, nur erreicht sie niemand mehr. Deshalb ist der Zustand umkehrbar: Wird der Betrieb wiederhergestellt, steht er wieder auf aktiv, und alles ist so, wie es war.

Wie lange die Wiederherstellung möglich ist

Die App nennt dafür keine feste Frist, und wir nennen hier bewusst keine Zahl, die im Produkt nicht steht. Sicher ist nur die Reihenfolge: Erst wird gesperrt, endgültig entfernt wird später und getrennt davon — gebunden an die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Lohn- und Zeitunterlagen. Praktisch heißt das: Je eher du dich meldest, desto sicherer ist die Wiederherstellung. Wer Wochen wartet, verlässt sich auf etwas, das ihm niemand zugesagt hat.

Was du jetzt tun solltest

• Sofort den Support kontaktieren und den Betriebsnamen nennen — nur er kann wiederherstellen.
• Dabei angeben, ob die Löschung ein Versehen war oder ob sie zurückgenommen werden soll.
• Nichts neu anlegen. Ein zweiter, frisch angelegter Betrieb ist leer und lässt sich nicht mit dem alten verschmelzen.

Die Aufbewahrungspflicht bleibt bei dir

Eine gelöschte Zeiterfassung entbindet dich nicht von der Pflicht, Arbeitszeitnachweise aufzubewahren. Wenn du eine Trennung planst, exportiere die Nachweise, bevor gelöscht wird — im gesperrten Zustand steht der Export noch zur Verfügung, nach der endgültigen Entfernung nicht mehr.