Warum nach dem automatischen Füllen Schichten offen bleiben

Was die Meldung bedeutet

Bleibt nach dem automatischen Füllen etwas offen, hat die App für diese Schicht keinen einzigen Mitarbeiter gefunden, der alle harten Regeln erfüllt. Sie besetzt eine Schicht nie unter Verstoß gegen eine dieser Regeln — deshalb lieber leer als falsch.

Die Gründe

In dieser Reihenfolge lohnt das Nachsehen:

• Keine Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit muss den Wochentag und die komplette Uhrzeit abdecken. „Freitag ab 18 Uhr“ deckt eine Schicht ab 17:30 nicht. Das ist der mit Abstand häufigste Grund.
• Nachtschicht ohne zweite Zeile: Eine Schicht über Mitternacht braucht zwei Verfügbarkeitseinträge — am Schichttag bis 24:00 und am Folgetag ab 00:00.
• Genehmigter Urlaub oder eine genehmigte Abwesenheit an diesem Tag.
• Ruhezeit: Zwischen zwei Schichten müssen elf Stunden liegen — auch zur Schicht am Vortag und zur Schicht am Folgetag.
• Schon eingeteilt oder über zehn Stunden am Tag.
• Minijob-Grenze: Die Schicht würde den Monatsverdienst über die geltende Grenze heben (2026: 603 €).
• Nicht aktiv: Ausgeschiedene Mitarbeiter und Terminal-Konten kommen nie infrage.

Die Grenze der Anzeige

Die App nennt nur die Anzahl der offen gebliebenen Schichten, nicht den Grund je Schicht und nicht, an wem es gescheitert ist. Das musst du selbst herleiten — meistens reicht ein Blick auf die Verfügbarkeiten, die unter dem Planungsraster als Tabelle stehen.

Was du tun kannst

Trage fehlende Verfügbarkeiten nach und lass „Automatisch füllen“ noch einmal laufen; bereits gesetzte Zuweisungen bleiben dabei stehen. Oder teile die Schicht von Hand ein, indem du eine Teamkarte darauf ziehst. Drag & Drop prüft keine dieser Regeln — du kannst also jemanden setzen, den die Automatik ausgelassen hat. Steht die Schicht danach mit rotem Warndreieck da, sagt dir der Text unter der Karte genau, welche Regel du gerade übergehst. Bleibt eine Schicht bewusst unbesetzt, lass sie als freie Schicht stehen und veröffentliche sie: Mitarbeiter sehen sie dann mit dem Knopf „Eintragen“ und können sie selbst übernehmen.