Checkliste vor dem Live-Gang: was gesetzt sein muss

Bevor du das Team informierst

Diese Punkte kosten dich eine halbe Stunde und ersparen dir die Rückfragen der ersten Woche. Arbeite sie der Reihe nach ab — jeder Punkt setzt den vorigen voraus.

• Filiale angelegt: unter „Einstellungen“ im Abschnitt „Filialen“. Mindestens eine aktive Filiale braucht der Betrieb.
• Terminal angelegt und gekoppelt: unter „Verwaltung“ → „Terminals“. Den Kopplungscode am Gerät eingeben — er ist einmalig gültig und läuft ab.
• Alle Mitarbeiter angelegt: unter „Team“, jeder mit E-Mail, Startpasswort und vierstelliger PIN.
• Onboarding-Nachricht verschickt: direkt nach dem Anlegen kopieren und per WhatsApp senden — später sind Passwort und PIN nicht mehr auslesbar.
• Verfügbarkeiten da: unter „Verfügbarkeit“ im Reiter „Team-Verfügbarkeit“ prüfen, ob jeder etwas eingetragen hat.
• Sollbesetzung gepflegt: unter „Planung“ → „Sollbesetzung“, damit der Plan Lücken selbst anzeigt.
• Erste Woche veröffentlicht: Entwürfe sieht das Team nicht.

Am Terminal selbst testen

Stemple dich einmal mit deiner eigenen PIN ein und wieder aus, bevor der erste Dienst beginnt. Damit prüfst du in einer Minute drei Dinge: dass das Gerät gekoppelt ist, dass die richtige Filiale hinterlegt ist und dass dein Name auf der Liste steht. Steht ein Name nicht auf der Liste, fehlt entweder die PIN oder der Mitarbeiter hängt an einer anderen Filiale.

Was das Team vorher wissen muss

Drei Sätze reichen: Verfügbarkeit eintragen, am Terminal ein- und ausstempeln, bei vergessenem Stempeln einen Korrekturantrag stellen. Alles Weitere steht in der App unter „Hilfe & FAQ“. Ergänze dort ruhig eure eigenen Antworten — Schlüssel, Müll, Schließzeiten —, die Betriebs-FAQ ist genau dafür da.

Was du nicht vergessen solltest

Der Merkzettel ist der erste Ort, an dem neue Kollegen die Hausregeln lesen. Zwei bis fünf Punkte genügen; eine Liste mit zwanzig Zeilen liest niemand. Und prüfe unter „Einstellungen“ die Abrechnung: dort stehen die bezahlten Mitarbeiterplätze, Filialen und Terminals. Wer über die Grenze hinaus anlegen will, kommt an dieser Stelle nicht weiter, ohne hinzuzubuchen.