Terminal zeigt keine Notizen und Checklisten mehr (veraltete Version)

Das Symptom

Das Stempeln funktioniert wie immer, aber nach der PIN erscheinen weder die Notiz zur Schicht noch die Checkliste. Beim Versuch, Häkchen zwischendurch zu sichern, kommt: „Zwischenspeichern ist auf diesem Gerät noch nicht verfügbar. Bitte beim Ausstempeln abhaken.“

Warum das passiert

Die App auf dem Tablet und der Server dahinter werden nie in derselben Sekunde aktualisiert. Kennt eine der beiden Seiten den neueren Ablauf noch nicht, fällt das Terminal bewusst auf den älteren zurück: gestempelt wird weiter, Notiz und Checkliste fallen weg. Das ist gewollt. Die Alternative wäre eine Stempeluhr, die stehen bleibt — und die Arbeitszeit muss auch dann aufgezeichnet werden. Lieber ohne Notiz stempeln als gar nicht.

Was hilft

• Seite am Terminal neu laden.
• Browser schließen und neu öffnen, notfalls das Tablet neu starten.
• Ein Tablet, das wochenlang durchläuft, behält seine alte Fassung im Speicher — einmal täglich neu laden beugt vor.

Wenn danach immer noch nichts kommt

Dann war vermutlich nie etwas hinterlegt. Vier Dinge prüfen: Ist die Schicht des Mitarbeiters veröffentlicht? Hängt an dieser Schicht eine Notiz oder eine Checkliste? Ist für die Filiale eine Standard-Checkliste gesetzt? Und ist die verwendete Vorlage womöglich archiviert — archivierte Listen fallen aus dem Standardweg heraus.

Die Grenze

Das Terminal zeigt keine Versionsnummer an. Ob ein Gerät auf dem aktuellen Stand ist, erkennst du nur am Verhalten — und genau deshalb ist regelmäßiges Neuladen die einfachste Vorsorge.