Startpasswort und PIN sieht man nur einmal — was tun, wenn sie weg sind
Startpasswort und PIN speichert Gastronario nur verschlüsselt. Warum du sie nicht nachschlagen kannst und wie du stattdessen neue vergibst.
Der Satz im Fenster ist ernst gemeint
Nach dem Anlegen steht im Fenster „Onboarding-Infos“: „Startpasswort und PIN siehst du nur jetzt“. Danach sind beide Werte für dich weg. Das ist kein Versehen. Das Passwort liegt bei der Anmeldung als Prüfsumme, die PIN wird vor dem Speichern verschlüsselt. Niemand kann sie zurückrechnen — auch der Betreiber nicht. Genau deshalb kann auch niemand sie deinem Team abnehmen.
Passwort weg — so geht es weiter
Zwei Wege, beide sicher. Der Mitarbeiter macht es selbst: „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite. Danach gilt das alte Startpasswort nicht mehr. Oder du vergibst ein neues: auf der Karte des Mitarbeiters das Sprechblasen-Symbol, im Fenster „Onboarding-Nachricht“ ein Passwort ins Feld „Neues Passwort“ und auf „Kopieren & setzen“. Die fertige Nachricht liegt danach in der Zwischenablage.
PIN weg — so geht es weiter
Die PIN setzt du im selben Fenster über „Neue PIN (4-stellig)“, oder im Bearbeiten-Dialog im Feld „Stempeluhr-PIN“. Dort steht als Platzhalter „Leer = keine Änderung“ — solange du nichts einträgst, bleibt die alte PIN gültig. Vier Ziffern, nicht mehr und nicht weniger. Sonst kommt „PIN muss genau 4 Ziffern haben“.
Was das für deine Übergabe heißt
Schreib Passwort und PIN nicht in eine Notiz „für später“ — eine Liste mit Zugangsdaten im Backoffice ist genau das Risiko, das die Verschlüsselung vermeiden soll. Besser: die Nachricht direkt aus dem Fenster kopieren und sofort an den Kollegen schicken. Kommt er später damit nicht klar, vergibst du in dreißig Sekunden neue Werte. Das ist der vorgesehene Weg, kein Notfall.
Hat dir das geholfen?
Frage offen? Schreib uns, wir antworten persönlich.